感“贵州星艺首届设计师集训营”
做设计的时间相对同行业成功人士来说还很短暂,在星艺这一段时光里,本人的感受真是甚深,原本以为作为一名优秀的大学毕业生,立身在这个小城市,无论文采、学术技能,我都具备高人一筹之条件。经过一段时间在公司的课堂学习和人员接触,特别是通过这次集训之后,方才明白我只是个不知天高地厚的黄毛小子,如今必须面对全面蜕变了。这个颠覆性的变化将使我认识了自己,也进一步认识了星艺和家装这个行业,这篇感言作为立志成为一名优秀职业设计师的心声,感言之余,特别感谢公司给予我的各种学习和锻炼的机会。
一个优秀的团队可以实现最大的企业效益,成就设计师个人最大利益。所以作为团队当中一员的设计师应该拥有怎样的素质、人生观、价值观和远大理想目标,保持怎样的行为规范及内外文化素养、形象,共同建设怎样的高效率团队,做到什么样的服务品质,如何了解客户个人和家庭的生活、爱好并为之量身定做最合理的家居环境、文化理念,坚持并提高自我准则和个人原则,拥有高尚的思维境界及行为情操,方方面面,已经成为现实备受关注的问题。科技在不断创新,社会也正飞速发展,如果一味坚持旧的思维模式和观念的话,我们注定要落后于各个竞争对手,更别说要演绎历史舞台了。历史上演到这个世纪,个人魅力更适合到团队当中去表现,独闯江湖则有余心而力不足。历史上的战争从形式上来说也不是那一个人玩出来的个人游戏,队伍越壮大,力量才会强大。再者,我们只要坚持发展的创新理念、创意无限,才更好的寻求一种超越和突破,人无我有才能体现优越,创造核心竞争力。大道为公,机遇平等;天道无私,适者生存。企业如此,个人亦然。而后设计师个人如何将个人发展与团队发展有机联系并寻求核心奋斗目标,最大限度地发挥个人价值,体现长远的发展优势?做好这些,为公为私,大我小我皆能大成。
眼前是日益激励的市场竞争,出了加强核心竞争力,别无选择。否者,若属皆平庸于市。这次集训特别提出了公司将实行区域规范、标准统一化,不光是将各个分公司紧紧连在一起,更加强了企业竞争、推出品牌优势,逐一亮剑。今后不断加强工艺标准、做出品牌、做出核心竞争力、突出特点和唯一性,让客户信赖,同时给公司和个人都带来发展和更大的机遇。以遵义分公司罗总负责创意的设计文本为例,特别针对签单前后的设计文本,作出规范定义及拟模,将设计师简介、设计说明、手绘表现、手绘与真图对照、3D表现、实景对照、主材资料、制定说明、局部经典、电路图、施工图……等整个所有涉及领域纳入设计文本,堪称引领规范、行业先锋之作。从中最大限度的体现一名设计师的专业文化及价值,要求业主交付设计费当之无愧。从而最大限度的消弱了业主认为交冤枉钱的错觉和疑虑,直接达到体现家装的最终效果的境界,一定程度上也让业主感受设计师的价值。能收取了设计费,从而再现设计价值。因为文本中任何一物品皆可以实物实现等比例放大的效果,这种全新的设计诠释方式直接体现最终设计价值,同事提高设计师之大牌地位,双赢效果、关键作用不可替代。
另外,时代对设计师的要求不再是一味的审美与简单的操作了,设计的内容和领域涉及不光是背景墙和天花的造型硬装修方面,还包括家具、灯具、洁具、等各种主材和配饰方面的搭配。特别是用质感、颜色、各种材质的搭配,能直接实现有特点、有突破、有内涵、有品味、有文化的意境。所以家具设计甚至可以说仅仅抓住这些装饰,可以没有硬装修;只要把握色彩、质感和灯光,都能把设计做好。设计大师高文安、梁志天不就已经做出了很多成功的实例并且引领潮流之先锋了吗?只不过我也可以将个人的想象加以创新,做出别具一格的模式,这是个长远的过程。古人说“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”此言甚真,其中有信啊!
作为一名设计师或者是立志成为一名优秀的设计师,我们需要获取的知识可谓方方面面。不管是基础理论还是专业技能,都要建立在“行万里路,复读万卷书”的勇气之中去探求。
总结贵州星艺首届设计师集训,根据自己近期来对行业的了解,用以立志成为一名优秀的职业设计师,特作以下总结和个人分析(也当作对自己的要求):
一.基本知识的强硬。这一点不光是态度的要求,更要实实在在地务实并作提高。
1.先从材料方面来说,家装需要涉及到的材料何止千万种。多了就不易掌握,因此不论主材辅材、软装硬装材料、装饰品等等,都得花大力气有效地熟悉和掌握,并针对各种材料的产地、品种、形态、特性、质感、规格、功能、档次、优势、禁忌、营造的效果、质量保障、更新换代的周期、环保系数、市场价位、用户反映情况、商家联系方式等等作相应的记录、掌握和有效更新。这样,对设计的材料应用就更加有效、合理,操作起来也得心应手,提高效率。
2.施工工艺的了解是对设计的检验的第一步。每种材质都有相应优势的实用功能、展示效果和工艺标准要求。了解公司的工艺标准要求、优势,对材料的设计运用可以有效地节省很多的时间。比如说电路的走线安装和定位、贴砖工艺的要求、防水施工的规范、木制品的防火和防潮施工、油漆的配色、空间的改造……有时看起来很简单的东西实际操作起来就不可能或很难实现效果,达到使用功能标准。针对设计师来说,这些知识可大可小,平日里不妨多留心在这上面,必定有所收获。
3.设计理念的学习及个人筹备。理念对行业来说只是基本的要求,但也是行业竞争中许多成败的关键,具体关系到每件作品和作品的各种装饰元素、小品成就什么样的风格特点或者个性形式。就是以什么样的的设计样式、装饰方法、物品形式成就什么样的的使用功能、风格特点、情感意味、文化品质、生活感触、空间理念、产品价值、核心目的等等。这样,对客户来说就是一种人性化设计的定义。因为根据以上的做法不但足以布置空间功能合理化、实用化以及安全、牢固、美观,同时提高设计师的个人魅力及客户形象。我们怎么样从这个良莠不齐的市场竞争与行业形象中挣脱出来,做不一样的的品质和服务,做“鹤立鸡群”的的效应,做领头羊,都符合企业的发展要求和一名职业设计师的应该具备的勇气及未来蓝图设计。而对于承诺,空间设计成就怎样的梦想,设计本身改变哪些人的命运;对于自己,触及到了哪个阶段的行业发展态势,为社会作出了什么样的贡献,再生了哪些设计理念及行业形象和魅力。虽然个人没有完全涉及,但可以竭力完善,不管作贡献还是包装自己,为公为私,都是无愧。另外,社会的发展和科技的进步与更新换代,正一步步地影响着家装的结构和企业经营模式,设计也在逐步地走向以色彩搭配、质感对比和配饰点缀为主,结构造型硬装饰为辅的趋势,新的设计时代已不再一味的追求纯粹的艺术造型的模式。此种情况,我们跟着时代,就等于随波逐流;将拿来主义与创新并进,可以站在历史的高度看历史。所以说:斯是乱世,大丈夫不作罢了,要做就作贡献,再者就做英雄要造就造时势,随遇而安,其犹男儿之躯也乎?
4.文化结构与再生。设计师要有为文化。看起来有文化,做事的有文化,言谈举止有文化。不管是经过高校培育出来的,还是靠自身在外闯荡积累而来的,都应该保持和发展自己优秀的知识和技能,提升自我,作真才实学来包装自己。就算不能精通天文地理,也需精通一二、深知一二、略知一二并继续步步循序渐进地去探索,此谓学不可以已。古人说:君子博学而日参省乎己,则智明而行无过也。所谓厚积薄发,如此而已。
5.工程报价。由于公司特殊的营运结构和模式,设计师对报价方面的学习可能有些难度,需要努力积累,至少能从客户的言谈中大概的清楚工地的报价范围,知道大量的材料价位和档次,多而亦善。所有这些,都有利于掌握设计的客户标准及价位档次,有效地做相应的方案设计。
二.文化素养要求。
1.内在的文化素养。内在的东西就是实力,就是坚如磐石,就是无懈可击的根本所在,看不见、摸不着、伪装不出来、心急不可得,通过有效的传达便令人信服,并显示丰富的个人魅力。比如广泛的阅读、收集信息、整理资料,将整个包括设计美学、建筑学、社会经济学、哲学、应用学、中西方文学、医学、物理学、科技、商道、社交、人文、流行时尚、音乐、体育……等等各种领域,有机联系,互相渗透,建立个人的知识结构并按时更新,而后实现再超越。拥有丰富的内在文化素养才能建立适合体现高品质、高品位的发挥平台,才能做到人无我有,才能更好的创意,才能高人一筹、具备唯一性和核心竞争力及潜能。
2.外在文化素养和沟通能力。设计师要养成什么样的行为习惯、工作形象、职业形象、生活方式,就体现了其个人的外界文化素养,第一时间反映到客户的记忆之中去。因此作为一名设计师,要看起来有文化、有品味,做事有文化、有良好的职业形象。另外,良好的勾通往往使工作提前完善,这座无形的桥梁再任何一种场合之中都能起到不可替代的作用。如果说签单过程比作万里长征,那么建立良好的勾通平台就是走出关键性的一步,剩下的就是时间的问题罢了。有了首次客户勾通,再次会见和公司的宣传,设计师可直截了当,一语中的的谈合作,建立客户的信赖,这也是市场竞争力的一部分。
三.形象包装。
1.外在的形象包装。设计师需要得到客户的信赖、认可、将个人的信息传达,但短时间内客户不可能了解设计师能力,就因为不了解,很难建立高信任度的平台,所以设计师可以准确的包装自己来实现被信任。通过着装、形体、发型、语言、整体外观、借助公司平台等方面的包装,给客户第一时间内的直接视觉信息传达,高效而具备牵引力。所谓做什么样的工作就像什么样,就像做事的样,直接为第二、第三次会面做好了良好的铺垫。良好的职业形象就这样提高了工作效率,是广泛赢得客源的一种方式。
2.感知形象。通过勾通,与客户的一次或多次交流,或多或少都为之留下设计师的形象,这时候客户都在有意识无意识的对你是否专业、称职进行“打分”了。比如说你是不是能把事做好,能否值得信任,是否具备专业素养和职业技能并做好发挥,做的有没有实际的价值,是否达到要求的档次、品味等等,决定整个局势之成败、工作效率以及客户的信赖度。而后,设计师可客观地运用内外包装,有效发挥及做好本分,定会事半功倍,做装修,做朋友都轻而易举了。
四.市场定位和客户的了解。
1.品牌定位。知道自己做什么样的品牌服务,企业有什么样的品牌优势,员工树立一种什么样的品牌形象,再让准客户和具备品牌意识的客户坚持、支持相应的工作,没有树立品牌意识的客户走上轨道,带动消费。一方面巩固了客户群,另一方面也实现了市场的扩大化。对我们来说,一定要努力地告知客户:“我们只做少数人的装修、少数人的设计,一般的装修我们坚决不做,没有品味、不注重高品质的服务的我们不做。”客户会明白作为特殊群体理当享受具备优势的服务、高端的文化理念。不过尽管如此,设计师在给客户灌输品牌意识的同事,要把握好自己的心境:既要有进取心,也要有平常心,切勿夸夸其谈、浮躁或是急功近利。所有这些,并非要设计师去如何套住客源,而是让有条件的、需要享受我们服务的客户群体切实了解我们,将工作做到实处。再利用本公司的规模优势、全国联保的售后保障优势、服务优势、设计优势、管理优势、人才培育优势、品牌优势、施工工艺优势、质量保障优势、材料优势等等谦虚地服务到业主切身利益和需求之中去。所谓“得民心者的天下”,如是而已!
2.客户类型的分析及为之量身定做最合理的设计和服务。装修设计没有高级与低级之分,只有适合与不适合、强加于人与人性化的说法。就算给业主分类,不管是实用型、品牌型、从丛追求型,还是领导型、随和型和内向型,只要我们能准确确定其职业、爱好、行为习惯、生活方式、家庭成员以及各种合理要求并为之量身定做最合适的的家居设计,加上特定的文化意境,就能实现产品的唯一性。所以说创意因客户而精彩无限,通过信息传达使品牌服务周全,好的家装设计理念和生活品质随之逐一实现,人性化最终落实,做人做事如此,岂不快哉!
五.设计师的心态
1.积极与消极的心态。用著名哲学家、心里学家威廉.詹姆斯的话说:有什么样的的心态你就又有什么样的一种行动;播下一个行动,你就将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运,由此成就一种人生。”首先,作为一名设计师要具有积极的心态,包括自我评定、空杯心态、立即执行、老板心态等等。自我评定就是知己,知己就能量力而行,做事具有针对性、合理性;空杯心态就是忘记荣誉,永不满足,不断的探索;立即执行就能有效的寻找机遇、把握时机,而后有的放矢;老板心态就是使命感、责任心、事业心、向大处着眼、小处着手之工作精神,并对效率、效果、质量、成本、品牌方面持续关注与尽心尽力之工作态度。然而消极心态正好与之相反,往往把优势当作劣态,把机遇看作被淘汰的趋势,将好处看作吃亏,将简单的事情看作复杂,把不容的事当作不可能。这样工作效率降低了,也直接影响个人和公司的发展,不利于工作、学习,更不用说加入市场激励的竞争了。
2.正视与纵容的心态。面这个良莠不齐的市场,我们是得过且过、趁火打劫、套住一个算一个,还是努力地去创造新形势、引领潮流、整合市场、规范行情。这是一个人的人生观、核心价值观和世界观的一种体现,决定了个人的行为准则和命运。否则,若属皆骈死于槽枥之间,不以千里称也。
六.设计师的生活方式。
设计师是具有丰富创造性、适应性、独特的个性化的职业,因此每个人的生活方式大不相同。另外,设计师要同客户做朋友决定了本身要尽量地向客户的生活品质的平台靠近,特别是新人设计师,要努力提高。拥有美好的生活方式有利于营造有文化内涵、丰富生活气息和高端品质、品味的居室环境的条件。再者,因为客户种类不同,还要求设计师不断地去尝试不同的生活方式,摄入丰富的生活感受和不断更新的工作状态、精神面貌、适时给客户另一种新形象,作客户亲密的朋友,斯是朋友,何不可为?
总之,这是以个对服务和品质都要求相对比较高的行业,做人做事得认真、快、坚持承诺、保证完成任务、绝不找借口,而且保持自信、乐观、爱与奉献的态度和心境,具备并发挥良好的职业精神和工作状态。一方面不断地完善自己,另一方面要明白只有完美的团队,没有完美的个人,凡事勿以善小而不为,勿以恶小而为之。这是一种美,因为我们不是在装修房子,而是在装修自己,不是在设计房子,而是在用实物设计包装自己。所以说,你不能样样顺利,但可以事事尽心;不能左右天气,但可以改变心情 ;不可以选择容貌,但可以展现笑容;不能预知明天,但可以用好今天;不可以改变别人,但可以改变自己。将此深知于心,积极落实,为公为私,都能无愧。只要坚持探索,不断提升自我,制定目标,合理地坚持自己的主见,做真才实学,就能实现质的跨越,实现人生价值和崇高的理想目标。把容易的事作好了就事不容易,把简单的事做好了就是不简单。所谓物极必反,处人处事只要有张有弛,斯足耶!
以上是我发表个人的看法,由于处世未深,才疏学浅,不免有错误、遗漏的地方,敬请各位前辈、同行批评指教,不尽谢意!在此特别感谢公司领导,给我登上这个工作平台去发挥,为公司、为自己、做贡献,都誓将一如既往,不辞辛劳地去做好本分工作,成为一位真才实学的职业设计师。